销售人员培训内含销售艺术篇：成功地销售您自己、销售技巧篇：做一个成功地销售人员

第一章：销售
第二章：销售技能能为您做什么
第三章：谁处于销售中——每个人
第四章：销售的过程及应学习的技巧
第五章：让销售成为您的爱好
第六章：设定目标，成为专业的销售人员
第七章：高手重视准备工作
第八章：了解您的产品
第九章：如何寻找潜在客户 
第十章：接近客户的技巧
第十一章：如何进行事实调查
第十二章：成功与人沟通
第十三章：识别客户的利益点
第十四章：如何做好产品说明
第十五章：展示的技巧
第十六章：如何撰写建议书
第十七章：客户异议的处理
第十八章：达成最后的交易